سياسة الاستخدام

###عن تعلم

تعلم هي منصة عربية تقدم دورات الكترونية في مجالات تقنية مختلفة. تهدف المنصة لتسهيل عملية التعليم عن طريق توفير المحتوى التعليمي بطرق ميسرة وبتكاليف ميسره. تعود ملكية منصة تعلم لمؤسسة التعلم الذاتي والمسجلة في المملكة العربية السعودية برقم 2050128199.

الدورات على منصة تعلم يقدمها مدربين متخصصين في مجالاتهم وهم الملاك والمسؤولين عن كمال وصحة محتوى الدورات

###سياسة الخصوصية

التسجيل في الدورات على منصة تعلم يتم بسهولة وامان، حيث ان جميع بيانات المستخدمين الخاصة بالدفع يتم تشفيرها ولا يمكن لاحد قراءتها كما اننا لا نقوم بتخزين هذه البيانات في أنظمتنا ولا يمكن استرجاع هذه البيانات مرة أخرى.

نستخدم أفضل معايير الأمان للمحافظة على بيانات الحساب سواء الدورات المسجلة ومستوى اكمال الدورات.

###جمع واستخدام المعلومات

لا نقوم بمشاركة بياناتك مع أي طرف آخر، اذ لا تبيع منصة تعلم بيانات المستخدمين ولا تؤجرها لطرف ثالث. فقط نستخدم هذه البيانات لتحسين تجربتك مع منصة تعلم.

نستخدم الكوكيز وهو أحد الطرق التقنية المتعارف عليها لتقديم خدمة مخصصة أفضل لك.

تحتفظ منصة تعلم لنفسها بالحق في إجراء أي تعديلات او تغييرات على المنصة وعلى السياسيات والاتفاقيات المرتبطة بها, بما في ذلك سياسة الخصوصية ووثيقة احكام وشروط الخدمة.

###الدورات

جميع الدورات المتوفرة على الموقع تكون متاحة ومتوفرة كما هي ويمكن للمستخدم التسجيل في أي دورة حسب اختياره. لا يوجد حد اعلى لعدد مرات مشاهدة المحتوى التعليمي. مقدم الدورة وحدة يملك محتوى الدورة وله الحق في ايقافها او الغاءها من الموقع بعد مراجعة إدارة منصة تعلم وإعادة الرسوم المدفوعة للمسجلين حسب ضوابط الغاء الاشتراك.

###التسجيل في الدورات

يمكن لاي عضوا مسجل في المنصة ان يسجل في أي دورة حسب رغبته، ويكون التسجيل خاص له وحده ولا يسمح له مشاركة الحساب او التسجيل.

يحق لإدارة المنصة الغاء اشتراك أي عضو يشارك حسابه مع الاخرين بدون أدني مسؤولية تجاه المنصة.

###الدورات الجامعية

الدورات الجامعية هي دورات تقدم لشرح منهج مادة جامعية وينتهي الاشتراك في الدورات الجامعية بنهاية الترم الدراسي المسجل فيه الدورة.

###الأسعار

الأسعار المعروضة على الموقع سارية فقط خلال فترة الطلب (من إضافة الدورة للسلة الى الدفع واكمال الدفع) ويمكن ان تتغير الأسعار في أي وقت.

###سياسة الغاء الاشتراك

بعد التسجيل ودفع رسوم الدورة يمكن للمسجل ان يطلب الغاء الاشتراك لاي سبب كان. تخضع اجراءات قبول الإلغاء لعامل الوقت وكمية المحتوى المشاهد من الدورة

يمكن للعميل طلب استرجاع كامل قيمة الدورة لحسابة البنكي خلال يوم واحد من تاريخ التسجيل في حال لم يشاهد اكثر من 5% من محتوى الدورة.

بعد 30 يوم من التسجيل لا يمكن طلب الغاء التسجيل. تُقدر إدارة منصة تعلم قيمة المبلغ المسترجع لحساب المتدرب على المنصة في حال طلب الغاء تسجيله في الفترة من بعد اليوم الأول للتسجيل الى اليوم الثلاثين. يتم تقدير المبلغ بناء على المدة ونسبة المشاهدة.